KVKK Aydınlatma Metni

KVKK AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla

Erdoğan Küçüknamlı

Vergi Dairesi: Etimesgut – Vergi Türü: Yıllık Gelir Vergisi

Adres: Erler Mah. Dumlupınar Blv. Üstün Dekocity AVM No:348 İç Kapı No:2 Etimesgut / Ankara

Web: https://www.merveozcanstyle.com/

tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

SİTE üzerinden üyelik, sipariş, ödeme ve iletişim süreçlerinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

               •             Kimlik Verileri: ad, soyad (gerektiğinde TCKN yalnızca mevzuat gerektiriyorsa)

               •             İletişim Verileri: telefon numarası, e-posta adresi

               •             Adres Verileri: teslimat/fatura adresi, il/ilçe

               •             Müşteri İşlem Verileri: sipariş bilgileri, ürün tercihleri, talep/şikâyet kayıtları, iade/iptal kayıtları

               •             Ödeme/Finans Verileri: ödeme yöntemi bilgileri (kart bilgileri tarafımızca kaydedilmez; ödeme kuruluşu tarafından işlenir), ödeme/işlem kayıtları

               •             İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, giriş-çıkış kayıtları, log kayıtları, cihaz/oturum bilgileri

               •             Pazarlama Verileri (izin verilirse): kampanya/duyuru tercihleri, ticari ileti onay kayıtları

               •             Hukuki İşlem Verileri (gerektiğinde): uyuşmazlık halinde dava/ icra dosyası bilgileri, resmi kurum yazışmaları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

A) Üyelik ve Hesap İşlemleri

               •             Üyelik oluşturma, yönetme, kullanıcı doğrulama

               •             Hesap güvenliği ve yetkisiz erişimin önlenmesi

B) Sipariş – Satış – Teslimat Süreçleri

               •             Siparişin alınması, hazırlanması, sevki ve teslimatı

               •             Faturalandırma, muhasebe ve kayıt işlemleri

               •             Kargo süreçlerinin yürütülmesi ve teslimat bilgilendirmeleri

C) Müşteri Hizmetleri ve Destek

               •             Talep/şikâyet yönetimi

               •             İptal–iade–cayma hakkı süreçlerinin yürütülmesi

               •             Müşteri memnuniyeti iletişimleri (izin kapsamına göre)

D) Mevzuata Uyum ve Hukuki Yükümlülükler

               •             6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, mesafeli satış mevzuatı, vergi ve muhasebe mevzuatı kapsamında yükümlülüklerin yerine getirilmesi

               •             Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen bilgi taleplerinin yanıtlanması

               •             Olası uyuşmazlıklarda hakların tesisi ve savunulması

E) Bilgi Güvenliği ve Denetim

               •             Sistem güvenliğinin sağlanması, log kayıtlarının tutulması

               •             Dolandırıcılık/şüpheli işlem tespiti, risk yönetimi

               •             Denetim ve raporlama süreçleri

F) Pazarlama ve Ticari İletişim (İzinle)

               •             Kampanya, indirim, yeni ürün duyuruları gönderimi

               •             Kişiye özel teklif ve öneriler sunulması

Not: Bu kapsamda ticari elektronik ileti yalnızca açık onayınız varsa yapılır.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

               •             SİTE üzerindeki üyelik/sipariş formları,

               •             e-posta/telefon/mesajlaşma kanalları,

               •             çerezler ve log kayıtları

aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

KVKK madde 5 ve 6 kapsamında işleme şartlarımız:

               •             Sözleşmenin kurulması/ifası için gerekli olması (sipariş, üyelik, teslimat)

               •             Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (fatura, muhasebe, resmi talepler)

               •             Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (iade/uyuşmazlık)

               •             Meşru menfaat (güvenlik, sahte işlem önleme)

               •             Açık rıza (ticari ileti, pazarlama, profilleme gibi durumlar)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, amaçla sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

               •             Kargo/lojistik firmaları: teslimatın yapılması için (ad-soyad, telefon, adres)

               •             Ödeme kuruluşları ve bankalar: ödeme işlemlerinin yürütülmesi için (işlem bilgileri)

               •             Muhasebe/finans danışmanları: yasal yükümlülükler kapsamında (fatura ve işlem kayıtları)

               •             BT/altyapı hizmet sağlayıcıları: hosting, e-posta, güvenlik hizmetleri (log ve sistem verileri)

               •             Yetkili kamu kurumları/mahkemeler: mevzuat gereği talep halinde

Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olursa, KVKK’nın öngördüğü usul ve güvenceler sağlanarak hareket edilir.

6. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır.

Örneğin:

               •             Fatura ve finansal kayıtlar: Vergi ve ilgili mevzuat süreleri boyunca

               •             Sipariş/teslimat kayıtları: olası uyuşmazlıklar ve yasal süreler boyunca

               •             Log kayıtları: bilgi güvenliği amaçlarıyla makul sürelerle

Süre bitiminde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca; kişisel verilerinizle ilgili olarak:

               •             İşlenip işlenmediğini öğrenme

               •             İşlenmişse bilgi talep etme

               •             Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

               •             Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

               •             Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

               •             Silinmesini/yok edilmesini isteme

               •             İşlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

               •             Otomatik sistemlerle aleyhinize sonuç çıkmasına itiraz etme

               •             Zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi; kimliğinizi doğrulayacak şekilde yazılı olarak veya kayıtlı e-posta/elektronik yöntemlerle iletebilirsiniz. Başvurular, KVKK’da öngörülen sürelerde sonuçlandırılır.